Echange ou remboursement d'un article.

A réception de votre colis, vous avez 14 jours pour changer d'avis et demander l'échange ou le remboursement d'un article, exceptés les articles personnalisés ou façonnés à votre demande. Dans le cas où l'article est défectueux, la participation forfaitaire est remboursée ainsi que les frais de retour (dans la limite de la grille tarifaire « Colissimo » simple). Au maximum, les frais qui vous seront remboursés correspondent à ce que vous avez payé.

Il suffit de nous retourner le couteau Laguiole ou autre objet acheté sur Laguiole Attitude, en précisant les raisons du retour. Nous nous engageons par la suite à vous rembourser le paiement effectué au préalable sur notre site web.

La politique du satisfait ou remboursé fait partie des valeurs propres à Laguiole Attitude. C’est un gage de transparence et une sécurité pour nos clients avec l’objectif d’encore baisser le taux de réclamations déjà extrêmement bas.

Grace à de nombreuses années d’expérience dans la vente en ligne, des moyens techniques et logistiques professionnels, Laguiole Attitude s’inscrit comme un acteur de confiance dans le domaine de la vente en ligne de couteaux Laguiole et produits associés.

Un équipe professionnels travaille  en permanence pour garantir des produits de qualité, un service exemplaire, et ce, à des prix parmi les plus compétitifs.

Pour plus d’information sur la politique du "satisfait ou remboursé", vous pouvez consulter les conditions générales de vente du site web Laguiole Attitude, à l'article n°7: droit de rétractation, retour et échange.